Agence de Social Media

L’enjeu est de forger une communauté solide et engagée. Une telle communauté garantit à la marque le rayonnement de son discours et le succès de ses campagnes.

Pour Roxane, le défi posé à la marque est moins de parler de soi (comme en publicité) que de parler à ses communautés. La marque doit ainsi apprendre à interagir quotidiennement et devenir une marque-média, productrice de contenus pertinents et originaux ; de telle sorte à intégrer pleinement ses communautés dans son programme de communication.

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Gouvernance social media, les services d’un professionnel s’imposent


La gouvernance social media est une tâche ardue qui requiert le savoir-faire d’un expert dans le domaine de la gestion de l’image et de la visibilité d’une entreprise sur les médias sociaux. Chez Roxane, vous bénéficierez de l’expertise d’une équipe passionnée par l’univers et les possibilités offertes par ces canaux de communication aux professionnels qui prendra à cœur les objectifs de votre entreprise sur les médias sociaux.


En quoi consiste la gouvernance social media ?


Les médias sociaux font aujourd’hui en effet partie intégrante des moyens de communication adoptés par les professionnels pour se faire connaître et reconnaître, mais également pour rester à proximité de leur clientèle et de leurs partenaires financiers et commerciaux. La gouvernance social media désigne le système de gestion de la visibilité et de la promotion de l’entreprise, de son image de marque, de ses produits ou services sur les réseaux sociaux et les réseaux professionnels. Il s’agit de concevoir et de mettre en œuvre les chartes qui vous permettront de définir le domaine d’application des médias sociaux dans votre stratégie de communication et marketing, et de tirer au mieux profit de ces canaux de communication.


Toutefois, la règle d’or de la gouvernance social media est la prudence. Les médias sociaux, notamment les réseaux sociaux peuvent être soit votre meilleur allié, soit le meilleur détracteur de votre image sur le web et auprès des internautes. Il convient donc de soigner ce que vous publiez et de commencer par mettre en place une stratégie adaptée à vos objectifs et aux activités de votre entreprise. Ensuite, il vous faudra effectuer une veille et un suivi assidu de ce qui se passe sur votre page, et mettre à jour tous vos contenus.


Pourquoi recourir aux services d’un expert en gouvernance social media ?


Compte tenu de la complexité des tâches qui entrent dans le cadre de la gouvernance social media et des spécificités techniques et stratégiques de cette mission, le recours à une agence spécialisée dans les services aux entreprises relatifs aux médias sociaux s’impose. Seul un spécialiste qui dispose d’une parfaite maîtrise du fonctionnement des médias sociaux, des enjeux et impacts de ces canaux de communication sera en mesure de concevoir une politique adaptée à vos besoins. Il est également le seul qui saura choisir pur vous les types de médiaux sociaux qui correspond aux exigences de votre métier et qui serviront au mieux vos objectifs. Il se chargera également des protocoles à mettre en place et à appliquer, d’en assurer la mise en œuvre ainsi que le suivi.


Agence spécialisée dans le social media et les stratégies digitales, Roxane propose l’expertise d’une équipe jeune, dynamique et audacieuse pour la conception et la mise en œuvre de la gouvernance social media de votre entreprise. Quels que soient vos objectifs, nous vous offrons des services personnalisés, des méthodes de travail innovantes et des résultats plus que satisfaisants.