Agence de Social Media

L’enjeu est de forger une communauté solide et engagée. Une telle communauté garantit à la marque le rayonnement de son discours et le succès de ses campagnes.

Pour Roxane, le défi posé à la marque est moins de parler de soi (comme en publicité) que de parler à ses communautés. La marque doit ainsi apprendre à interagir quotidiennement et devenir une marque-média, productrice de contenus pertinents et originaux ; de telle sorte à intégrer pleinement ses communautés dans son programme de communication.

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Des conseils d’experts pour élaborer une stratégie digitale performante


Le digital est un environnement présentant un réel potentiel, mais qui reste assez complexe à cerner. Élaborer une stratégie digitale performante permet ainsi d’optimiser l’impact de nouvelles technologies, une démarche qui nécessite de la rigueur, mais surtout un accompagnement se traduisant par des conseils pratiques. Nous nous tenons ainsi à votre disposition pour vous guider dans vos choix stratégiques.


La nécessité de définir une stratégie digitale performante


La révolution Internet, entamée dans le milieu des années 90, a profondément modifié le champ concurrentiel. Désormais, il faut tenir compte des nouveaux usages nés de cette révolution – parfois inattendus –, à savoir le digital, les réseaux sociaux ou le mobile, qui ont profondément impacté certains secteurs d’activités pour ne citer que la distribution.


De nouveaux risques concurrentiels sont également apparus, notamment à l’ère du e-commerce qui a aboli les frontières nationales, en multipliant les transactions « interpays ». Les nouveaux entrants sont également de plus en plus nombreux, car ils ont la possibilité de se développer à un rythme rapide sur de nouveaux territoires de croissance. Par conséquent, il est devenu plus complexe de cerner le risque concurrentiel.


La révolution digitale a également bouleversé le « mix marketing », aussi bien la politique de distribution, la politique de prix, la politique de distribution que la promotion des produits. Le volet « Promotion » est le plus impacté, puisque les produits doivent évoluer, s’accorder aux nouvelles fonctionnalités et s’adapter au nouvel environnement commercial né de cette tendance.


Ces bouleversements font que les entreprises doivent effectuer de nouveaux choix technologiques et organisationnels, une situation complexe, car les technologies évoluent à un rythme effréné. C’est à ce niveau que nous intervenons, à travers des conseils et un accompagnement dans leurs choix stratégiques (outils, méthodologies, etc.), afin qu’ils puissent déterminer des objectifs réalistes.


Roxane Company, agence de conseil en stratégie digitale


Notre agence, créée en 2008, est spécialisée dans tout ce qui a trait aux stratégies digitales et au social media. Notre but est de permettre aux entreprises et aux marques de saisir les nombreuses opportunités du web. Nous intervenons tout particulièrement sur les réseaux sociaux, où les enjeux sont plus importants. Outre les conseils et autres recommandations relatifs à la stratégie digitale, nos actions se traduisent par un audit de la plateforme de la marque (site ou blog), en analysant notamment son avantage concurrentiel et les éventuelles failles à corriger, par la création des différents contenus, par la mise en place d’une stratégie de community management – en adaptant le dispositif aux particularités de chaque réseau social –, ainsi que par des activités de veille et de e-réputation.