Agence de Social Media

L’enjeu est de forger une communauté solide et engagée. Une telle communauté garantit à la marque le rayonnement de son discours et le succès de ses campagnes.

Pour Roxane, le défi posé à la marque est moins de parler de soi (comme en publicité) que de parler à ses communautés. La marque doit ainsi apprendre à interagir quotidiennement et devenir une marque-média, productrice de contenus pertinents et originaux ; de telle sorte à intégrer pleinement ses communautés dans son programme de communication.

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Améliorez votre e-reputation, confiez-la à une agence experte en veille


Savoir ce qui se dit sur vos produits, votre marque ou votre entreprise sur Internet vous importe ? Vous avez besoin d’avoir une vue précise de votre présence en ligne ? Roxane Company, agence de veille d’e-reputation située à Paris vous accompagne dans cette démarche de surveillance du web, d’amélioration de votre notoriété et éventuellement, de prévention de crises.


La veille e-reputation, une activité marketing indispensable


Aujourd’hui, vous n’avez plus l’exclusivité de la publication d’informations sur votre entreprise et tout ce qui l’entoure. Sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs, etc., toutes sortes de personnes en parlent : vos propres salariés, vos clients, vos fournisseurs, vos concurrents, les influenceurs…


Or, ces renseignements influencent la décision d’achat des consommateurs, qui se servent massivement d’Internet pour lire les témoignages et avis d’autres clients, pour connaître votre entreprise. Celui-ci peut être rassuré et conforté dans son choix de produit comme déçu, ce qui le fait se tourner vers une autre offre/marque.


Pour convertir toutes ces opportunités de vente, recourez aux services d’une agence de veille d’e-reputation de Paris. Elle vous aide à identifier les plateformes en ligne sur lesquelles les internautes mentionnent votre marque et la tonalité employée. En effet, les avis positifs ou négatifs, les rumeurs/attaques, les commentaires malveillants ou les informations erronées peuvent avoir un impact sur votre activité.


Mais surtout, elle effectue un travail de « nettoyage » en rendant les commentaires négatifs moins visibles sur les moteurs de recherche ou en les faisant retirer, en modérant les commentaires, et en occupant le terrain avec du positif (commentaires, cas clients, témoignages, recommandations, etc.) Enfin, elle vous présente des rapports et statistiques détaillés destinés à faciliter le suivi et la prise de décisions.


Roxane Company, agence experte en veille e-reputation de Paris


Roxane est une agence de Paris spécialiste en veille et gestion d’e-reputation, en social media et stratégies digitales depuis 2008. En fonction de votre problématique, nous mettons en œuvre une stratégie d’e-reputation sur mesure pour l’améliorer constamment. Nous sélectionnons l’outil approprié, réalisons des audits suivant différents types d’indicateurs (présence, opinion, engagement, etc.) et réalisons des synthèses à la fréquence souhaitée.


Notre intervention principale est de corriger ou faire évoluer votre réputation actuelle, ou construire complètement votre image et votre présence en ligne. Outre une méthodologie éprouvée en matière de veille stratégique, nos experts mettent à votre service leur créativité, leur culture du web et des nouvelles technologies, ainsi que leur engagement pour la performance.


Nos prestations incluent également la prévention et la communication de crise, si votre e-réputation est sérieusement entachée. Votre e-réputation est essentielle à votre politique marketing et votre entreprise toute entière, confiez-la à une agence professionnelle en veille d’e-reputation de Paris !