24
05 Quand Roxane rencontre Roxane

Combien de fois ai-je entendu, ô agacée, des personnes fredonner le mémorable « Roxaaaanne, You don’t have to put on the red light… », d’autres se vanter de leurs compétences linguistiques en me précisant « Tu savais que la chanson parle d’une prostituée ? » (Merci ! J’étais au courant !), ou enfin les derniers, plus subtiles, me racontant qu’ils ont ou qu’ils connaissent un animal se prénommant Roxane.

Bref, mon « rare » prénom n’a pas été tous les jours facile à porter mais aujourd’hui je suis surprise et enchantée qu’il soit aussi celui d’une agence de communication renommée ! Voilà ainsi, avant même mon arrivée, un point commun avec ma nouvelle « hôte » : The Roxane Company.

Roxane by Roxane

Alors que je sais d’où me vient ce prénom (justement), il n’en est pas de même pour The Roxane Company. Le mystère reste entier quant à l’identité de l’agence. Je m’en vais donc faire le tour de ses différents pôles pour en savoir plus sur leurs rôles, indispensables à la survie de Roxane, tels des organes vitaux du corps humain.

Dès le premier jour, le directeur général, Emmanuel, nous convie (moi et Rudy : nouveau CM chez Roxane revenant du pays des Caribous) à un entretien afin de nous donner un aperçu de Roxane : articulation des pôles, management, clients, philosophie, process créatif…Bref, Emmanuel, est le cerveau de Roxane et sait où il veut l’amener.

Nous rencontrons ensuite, Erika, responsable du pôle community management, auprès de qui, je le sens déjà, j’ai énormément à apprendre. Elle nous explique le rôle et le fonctionnement du pôle et prononcent des mots encore trop techniques pour moi (ligne édito, SAV, chasse, KPI…). Le CM est le cœur de Roxane : il fait partie du pôle le plus nombreux de l’agence et dialogue « avec passion » avec la communauté de la marque qu’il ou elle représente.

Le lendemain, nous partons à la rencontre de Max, planneur stratégique chez Roxane. Ses missions : débusquer les tendances et trouver un terrain sur lequel se lancer. C’est les cinq sens chez Roxane : il sent le monde, voit, écoute les consommateurs, goûte et touche à toutes les tendances, les analyse et en ressort un concept fort.

Au rez-de-chaussée, nous rencontrons Bertrand, responsable du pôle production constitué des chefs de projet. Ils sont la colonne vertébrale de Roxane : soutien et dynamisation des projets. Sans eux, rien n’existerait concrètement !

A quelques pas, nous trouvons J.K et Guillaume, les développeurs. Les « Edward aux mains d’argent » de Roxane qui permettent, via des codes, d’intégrer les applications/jeux imaginés par le pôle CP aux différentes plateformes numériques.

De retour à l’étage, nous rencontrons Caroline, la DAF de l’agence. Caroline c’est les muscles chez Roxane, celle qui permet à l’entreprise d’être en bonne forme financièrement et d’avancer sereinement.

Enfin, nous partons à la rencontre de Jérôme pour nous présenter le pôle des Biz Dev avec pour but de rechercher des prospects et d’entretenir de bonnes relations avec les clients existants. Ils représentent le système nerveux de Roxane : ils connectent les différents pôles entre eux lors des recos et doivent veiller au respect de la demande du client.

Ne manque que la direction artistique avec Julien, que je n’ai pas pu rencontrer car durant ma première semaine il était en congés. Mais je dirais, s’il faut terminer l’analogie, que c’est le subconscient de Roxane, là où se nichent notamment la pensée créative et imaginative.

A défaut donc de connaître exactement qui est Roxane, par le biais de tous ses membres, nous pouvons imaginer son identité ainsi que sa personnalité et elles s’annoncent hautes en couleurs !

Et moi dans tout ça ?

Et bien moi, j’intègre l’agence en tant que stagiaire Assistante Community Manager. Non, chez Roxane, je ne serais pas LA stagiaire caricaturée par nos amis de Very Bad Blagues, Cyprien ou autres trublions des nouvelles technologies mais LA stagiaire qui espère lui insuffler un brin d’oxygène et ressortir grandie de cette rencontre improbable. Quand Roxane rencontre Roxane, où cela va-t-il nous mener ? La suite au prochain épisode…

Crédit Photo : Alvaro Tapia Hidalgo

par Roxane Favier le 24 mai 2012