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Déploiement de la présence de Sofitel sur Facebook

Depuis 18 mois, nos équipes travaillent avec celles de Sofitel sur l’exploitation des réseaux sociaux. Que ce soit pour la marque ou pour les hôtels, les opportunités sont nombreuses et les objectifs peuvent être multiples : image, marketing relationnel, business, buzz, expérimentation, etc . Ces milliers d’heures de travail nous ont permis un beau cheminement et des réalisations que nous souhaitons partager avec vous.

La vidéo ci-dessous vous présente l’approche globale de Sofitel sur Facebook, sa ligne éditoriale, sa charte graphique et l’organisation choisie pour gérer un tel déploiement dans 120 hôtels sur 5 continents. Je mentionne notamment à votre attention le Content Management System (C.M.S.) que nous avons conçu pour la marque. Un C.M.S. est un outil de publication simplifié permettant à un non-spécialiste de publier qualitativement du contenu sur Internet. En l’occurrence, le CMS Sofitel permet à des General Managers de tenir leurs pages, d’en faire évoluer les contenus, le tout dans le respect de la charte éditoriale et graphique conçue par la marque.

Du grand art !

Regardez, c’est beaucoup plus instructif qu’un long discours.

Facebook Content Management System from The Roxane Company on Vimeo.

Sous peu, je renverrai nos lecteurs anglophones à la version anglaise de cet article (lien à venir), laquelle sera plus fournie que celle-ci et remercie Bilal au passage pour son implication.

par le 30 mai 2011

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